我们农行有转账记录，etc通行费三四千元，现在怎么会有账单信息？

可能是系统错误或被盗刷，需核实情况。分析：农行转账记录和ETC通行费账单的出现，可能由于系统错误、账户被盗刷或其他未知原因。应首先核实账单的真实性，确认是否为自己产生的费用。提醒：若账单显示异常大额支出，或频繁收到未知账单，表明问题可能较严重，应及时联系银行并寻求专业法律人士的帮助。
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具体操作：1.**联系银行**：通过客服电话或前往银行网点，提供转账记录和账单信息，核实费用来源，要求银行给出合理解释。2.**报警处理**：若确认非本人操作，怀疑账户被盗刷，应立即报警，并提供相关证据，如转账记录、账单截图等，配合警方调查。3.**法律维权**：若银行未能妥善解决问题，或涉及法律纠纷，可咨询律师，准备相关证据材料，如银行流水、交易记录、账单信息等，通过法律途径维护自身权益。同时，保留所有与问题相关的通信记录，以备不时之需。
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处理方式：从法律角度，处理方式包括联系银行核实账单、报警处理（若怀疑盗刷）、以及寻求法律途径维权。选择建议：若仅为系统错误，直接联系银行解决；若怀疑账户安全，应立即报警并冻结账户；若涉及法律纠纷，可咨询律师并准备相关证据维权。